數位行銷是以數位科技為行銷媒介，主要的媒體包含網路、手機和電視，而這些媒介的應用範圍十分廣泛，網路方面，部落格、社交網站、即時通訊、關鍵字搜尋，而簡訊、行動條碼、行動上網則屬於手機的應用，電視則包含數位電視互動平台和有線電視等。
根據2009年尼爾森調查顯示，相對於雜誌、報紙等平面廣告，消費者較相信網路的消費者意見，且消費者對企業的電視廣告的信任程度和網路消費者意見相當。因此，網路媒體是新進品牌以小搏大的利器，企業可在有限資源裡，利用網路行銷成本便宜、有效和精準的特性，達到良好的行銷成效。透過網路的整合多元工具，企業更全面地與消費者的生活接觸，增加消費者與企業互動，因此較容易培養消費者的黏著度，此外，相較於其他媒體，網路的行銷成效可被精確地檢證。
